送料・配送方法について
20,000円以上のご注文：DHLエクスプレス 送料無料
20,000円未満のご注文：DHLエクスプレス 送料2,000円
私書箱や宅配ロッカーへの配送はお受けできません。
お届け日数 — 都市部：
日本での通関所要時間によって、発送から3〜6営業日。
お届け日数 — 地方：
DHL エクスプレスは、商品が最寄り県の倉庫に到着した後、最終配送に日本現地の宅配便業者を使用する為、地方への配送は3〜6営業日以上かかる場合があります。
Vapespotの配送情報
我々Vapespotでは、すべてのお客様に可能な限り最高のサービスを提供することに誇りを持っています。この為、お客様が注文した後、数多く複雑な配送オプションを探る必要はありません。
固定料金と推定到着時間案内
いただいたご注文は、ニュージーランドのオークランド倉庫からDHLエクスプレスの航空輸送で発送されます。即ち、ご注文の品物は、日本国内の都市部の配達場所に発送日から3〜6営業日以内に到着しますので、ご安心ください。 地方への配達は、最寄りの都市配送センターに到着してから、現地の宅配便業者に最終配送を依頼するため、少し時間がかかる場合があります。
送料に関しても、可能な限りシンプルに保つために我々が最善を尽くしました！ 20,000円以下のご注文は2,000円の送料がかかりますが、20,000円以上のご注文は送料無料です！どちらのご注文も最速の宅配便 – DHLExpressで発送されます。
通関及び輸入関税/税金
個人または商用を問わず、他のほとんどの国と同様に、日本へのすべての輸入品は、現地税関当局による輸入通関手続きの対象となります。不吉に聞こえるかもしれませんが、これは輸入プロセスの非常に重要なステップですし、完全に標準化・合理化されている為、心配する必要はありません。
私たちの出荷が個人用ベイピング製品に関する日本の輸入要件に準拠するように、注文/出荷ごとに購入できるデバイスの数を1つに、ポッドパックを20パックに（最大120ml ベイプリキッド ）制限しています。該当制限を設けることによって、日本の税関規則に準拠していることになっています。つまり、ご注文の品物は個人用輸入品として処理され、遅滞なく配達されます。
それに、特定の注文には追加の輸入関税と税金が課せられ、荷物が配達される時配達員に支払うことになります。
要するに:
- 16,666.00円未満の個人使用目的の輸入は、輸入関税や税金の対象とはならず、追加料金なしで通関され次第、お客様に配送されます。
- 16,666.00円〜100,000.00円の範囲内なら、追加輸入料金がかかります。
- 品物をできるだけ早くお届けする為、10万円以上のご注文はお受けできません。
品物が日本に到着してから、輸入通関手続きに1〜3日以上かかることはありません。また、ご注文の金額が16,666.00円を超える場合でも、該当する輸入手数料は私たちの配送パートナーが決済する為、配送業者が遅滞なく荷物を配送し、未払いの輸入手数料を請求するだけです。
残念ながら、輸入手数料は出荷ごとに計算されるため、正確な金額を確認することはできません。大まかな目安として、合計金額の10〜15％を追加する場合があります。
注文処理と配送プロセス
ニュージーランド時間の午前11時より前に受け取った注文は、ほぼ同じ営業日に発送されます。ほとんどの場合、3〜6営業日以内に到着します。ごくまれに、宅配便や税関での処理に遅れが生じた場合、1日か2日遅れることがあります。残念ながら、これらのプロセスは私たちの制御の及ばないものであるため、催促したりするようなことがあまりありませんが、これらの事情は私たちを妨げるものではなく、私たちが毎日改善に取り組んでいるものなのです。何らかの理由で発送が多少遅れた場合でも、問題が発生したわけではありませんので、心配する必要はありません。通常は1日以内に処理され、発送が再開されます。
ご注文の商品が発送されると、追跡番号と配達の進捗状況に関する最新情報がDHLから直接届きます。質問がある場合、または小包の配達方法を変更したい場合等、いつでも0120 39 2580にご連絡いただければ、カスタマーサービスチームが喜んでお手伝いいたします。
ただし、私書箱や配達ロッカーへの配達は受け付けていません。無事にお客様の手元に届けるには、詳細な住所または会社の住所が必要です。
以上を持ちまして、配送プロセスに関する必要な情報を全て提供していると思っています。が、カスタマーサービスチームはいつものようにサポート体制が整えています。追加の質問がありましたら、喜んでお答えします。
日頃のご愛顧、誠にありがとうございます！
Vapespotファミリーより
